Condiciones Generales

Condiciones Generales de Contratación

OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre INNOVATION & TECNOLOGHY EUROPEAN BUSINESS CENTER (QUANTYCO DIGITAL BUSINESS SHOOL). (en adelante “EL CENTRO”) y Ud. (en adelante “el Cliente”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la plataforma de pago https://campus.quantyco.es (en adelante, “la plataforma”), dominio del que es titular EL CENTRO sociedad legalmente constituida, con domicilio social en International Business Center, C/ Joan Maragall 60, 2a planta, 28020 Madrid, provista de CIF número B22610562 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección GNE, Hoja M857119.

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de e-mail contacto@quantyco.com
La contratación online de los productos y/o servicios ofrecidos por EL CENTRO a través de la presente plataforma de pago estará sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos y/o servicios debe hacerse a través de la activación de los botones PAGAR o COMPRAR que aparecen a pie de página de las solicitudes de compra de la plataforma de pago, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de EL CENTRO con anterioridad a la adquisición de los productos/contratación de los servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones de Contratación con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de EL CENTRO que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por EL CENTRO deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones de Contratación, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

EL CENTRO remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones de Contratación, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico antes de que se cumplan 24 horas de la compra.

EL CENTRO le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras., a las que Ud. podrá acceder a dichos documentos en cualquier momento, solicitándolo a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

3.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la plataforma de compra en la fecha del pedido incluyendo, si fuera el caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página de compra.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. EL CENTRO se reserva el derecho de efectuar en la plataforma de pago, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

3.2 Formas de pago

Las compras, en función de los productos a adquirir, se pueden pagar a través de los medios a continuación enumerados:

• Tarjeta (Visa, Master Card o American Express) para:

Pago CONTADO
Pago APLAZADO sin intereses, directamente con INNOVATION & TECNOLOGHY EUROPEAN BUSINESS CENTER S.L

3.3 Entrega

Las claves de acceso a la formación se remitirán en un plazo máximo de entre 24-48 horas una vez realizado el pago total o de la primera cuota de la formación adquirida, remitiéndole a su correo electrónico dicho acceso. Las claves son personales e intransferibles.

3.4 Desistimiento

Los alumnos online de INNOVATION & TECNOLOGHY EUROPEAN BUSINESS CENTER, S.L. (QUANTYCO DIGITAL BUSINESS SCHOOL), en virtud de lo previsto en la Ley 3/2014, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia y solicitar la devolución de su importe en las condiciones previstas en el presente apartado, al amparo de lo establecido en los artículos 104 y siguientes de la mencionada ley.

El plazo para ejercitar el derecho de desistimiento expirará una vez transcurridos 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato (fecha de entrega de claves de acceso).

El desistimiento se ejercitará a través de una declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato dirigida a INNOVATION & TECNOLOGHY EUROPEAN BUSINESS CENTER S.L (International Business Center. C/ Poeta Joan Maragall 60, 2a planta. 28020. Madrid, o por correo electrónico a contacto@quantyco.es Para ello, podŕá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en la web. www.quantyco.es aunque su uso no es obligatorio; Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada por el alumno antes de que venza el plazo correspondiente.

Una vez finalizado dicho plazo, el alumno no podŕá desistir del contrato y la baja del alumno no implicará el derecho a la devolución del dinero. En caso de que el alumno ejercite su derecho de desistimiento dentro del plazo anteriormente descrito, se procedeŕá a la devolución de los pagos recibidos, siempre que se cumpla con los requisitos, en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que hayamos sido informados de la decisión de desistimiento del alumno.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el alumno para la transacción inicial a no ser que el alumno haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el alumno no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Para la adquisición de los productos y/o servicios ofertados en la Plataforma de Pago se requiere exclusivamente rellenar el formulario (solicitud) de compra con los datos personales y los datos de pago. Una vez recibida una solicitud de compra, EL CENTRO remitirá de forma inmediata una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de compra antes de que transcurran 24 horas de la misma.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato y la factura entre EL CENTRO y el Cliente es el castellano.

GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑIA

Los productos están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros dos años, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

En caso de defecto de conformidad procederemos, a nuestro cargo, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o reducción del precio, tal como establecen las vigentes disposiciones legales.

La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.

Usted dispone de un servicio de atención al cliente y postventa. Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de EL CENTRO sito en C/ Poeta Joan Maragall 60, 2a planta. 28020. Madrid. España, o mediante correo electrónico a la dirección contacto@quantyco.es

EL CENTRO garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web www.quantyco.es

Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el Cliente.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a EL CENTRO producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de EL CENTRO, sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

SERVICIO POSTVENTA

Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación tras la adquisición de los productos o servicios, EL CENTRO pone a disposición del Cliente un Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico contacto@quantyco.es

El Cliente podrá tener constancia de sus quejas, las cuales serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes, mediante la entrega, por parte de EL CENTRO, de un justificante por escrito en papel o cualquier otro tipo de soporte duradero.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de EL CENTRO corresponden en exclusiva a EL CENTRO (o a terceros autorizantes), a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización, y comunicación pública. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de EL CENTRO o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de EL CENTRO y de terceros.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

Estas Condiciones de Contratación se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. INNOVATION & TECNOLOGHY EUROPEAN BUSINESS CENTER S.L y el Consumidor acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de Contratación, a los Juzgados y Tribunales que correspondan.

Según el Reglamento UE 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo, informamos al cliente de que, como consumidor, tiene a su disposición la plataforma para la resolución de litigios en línea, gestionada por la Unión Europea, en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?eve nt=main.home2.show&lng=ES

Información Contractual

OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

En cumplimiento del deber de información precontractual en los contratos a distancia establecido en el artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su última revisión, vigente desde el 29 de marzo de 2014; se pone en conocimiento del consumidor las condiciones que van a regir si se formaliza la matrícula en INNOVATION & TECNOLOGHY EUROPEAN BUSINESS CENTER S.L (QUANTYCO DIGITAL BUSINESS SCHOOL) Cabe destacar que la oferta personalizada posterior puede diferir en función de la variación de dichas condiciones o como resultado de la obtención de la información sobre sus preferencias.